مخابره اخبار به وسیله شهروندان جهانی

در میان تحولات پرشتاب در چشم انداز رسانه های خبری، پلت فرمهای چندرسانه ای آنلاین در سراسر جهان برای مطرح کردن نام خود با یکدیگر رقابت دارند. در زمانی که موفقیت به منحصر به فرد بودن اعتبار رسانه، الگو یا رویکرد تجاری سازمان گرداننده پلت فرم بستگی دارد، برخی از بقیه موفق ترند.

سایت Allvoices که در آوریل 2007 ثبت ولی در اواسط 2008 راه اندازی شد، می کوشد تا اولین رسانه واقعا مردمی باشد. این پلت فرم اینترنتی خبرنگاری شهروندی به افراد یا شهروندان در سراسر جهان امکان می دهد تا برداشت خود از رویدادهای خبری را در هر کجا و هر زمان با دیگران سهیم شوند.

محتوای خبری که از سوی این سایت عرضه می شود، توسط انسان ویرایش نمی شود، بلکه از طریق الگوریتمهای حل مساله ویرایش می شود که محتوای شهروندان خبرنگار را با محتوای فیدهای رسانه های بزرگ مقایسه می کند.

هفته گذشته زول مایدی، از نویسندگان آی جی نت، با امره تارین، بنیانگذار Allvoices مصاحبه کرد. امره قبلا در فاصله سالهای 2000 تا 2006 از شرکای تجاری صندوق سرمایه گذاری Sevin Rosen بود که روی فرصتهای سرمایه گذاری در زیرساختهای مخابراتی و حاملهای نسل بعدی متمرکز شده بود. حرفه او در ارتباطات راه دور شامل سمتهای مدیریتی در شرکتهای بزرگ این صنعت می شود.

ممکن است اساس کار سایت خود را برای ما توضیح دهید؟

اکثر سایتهای خبرنگاری شهروندی محلی هستند. ولی ما در سایت خود 33 هزار صفحه برای شهرهای مختلف داریم. وقتی شما از شهری خاص گزارش می دهید، خبر شما در صفحه مخصوص آن شهر منتشر می شود و بعد ما تعیین می کنیم که خبر جدید و معتبر هست یا خیر. هر چقدر آدمهای بیشتر و بیشتری دخیل شوند، خبر محبوب تر می شود. هر چقدر محبوبیت خبر در سایت و اینترنت بیشتر شود، می تواند از صفحه شهر به صفحه جهان راه پیدا کند.

چه چیزی به شهروندان انگیزه می دهد که به سایت شما مطلب بدهند؟

مردم می توانند در سایت ما برای خود اعتبار خبری دست و پا کنند و هر چقدر شمار مخاطبان آنها بیشتر شود، سایت کمک می کند که یک اجتماع درست کنند و خوانندگانی جذب کنند. در نتیجه هر چقدر بازدید بیشتر باشد، می توانند درآمد بیشتری از محل آگهی ها بدست آورند. اگر شما شهروند، خبرنگار، بلاگر یا دانشجو هستید، اگر نویسنده خوبی هستید و به اینجا و آنجا مطلب می دهید، باید بتوانید پول خوبی بدست آورید. هدف سایت ما این است که هزینه را پایین نگه داریم و کاری کنیم که اجتماعات و شهروندان خودشان دخل و خرج کنند تا ما ناچار به استخدام نشویم و فقط با استفاده از فناوری بکوشیم درآمدمان را با کاربران تقسیم کنیم.

اساس کار رتبه دادن به هر مطلب خبری چیست؟

وقتی مطلبی به سایت ما می فرستید، ما سعی می کنیم تعیین کنیم که موقعیت جغرافیایی آن چیست و در کدام مقوله جا می گیرد. بعد می کوشیم تا کلیدواژه ها را تعیین کنیم. بر اساس این پارامترها، می بینیم آیا کس دیگری هم در سایت ما دارد درباره همین موضوع گزارش می دهد؟ آن وقت نتیجه می گیریم که مطلب قابل اعتماد است. سپس بدنبال مطالب مشابه از منابع خبری سنتی و مطالب وبلاگها می گردیم. در نهایت یک نمره ای برای اعتبار مطلب می دهیم که قابل تنظیم است.

چه کسی در سایت شما تصمیم می گیرد؟

فناوری یا همان الگوریتمها. سایت ما اجتماع محور است و با نرم افزارهای خودکار اداره می شود. هم اجتماعات و هم الگوریتمها در تعیین اعتبار یک مطلب نقش دارند. اگر مطلبی بنویسید و الگوریتم رتبه بالایی به آن بدهد و خوانندگان بگویند که الگوریتم اشتباه کرده است، آن وقت آن رتبه اصلاح می شود. بدین ترتیب الگوریتم این نکارت را مد نظر می گیرد. سیستم پویایی است.

فکر می کنید چه چیزی سایت شما را منحصر به فرد می سازد؟

الگوی سایت ما با الگوی از "بالا به پایین" روزنامه خیلی تفاوت دارد. ما سردبیر نداریم و محتوای مردم را دستکاری نمی کنیم. ما به محتوای شما بر اساس نظر خوانندگان، اینترنت و الگوریتم رتبه می دهیم ولی هرگز محتوای شما را تغییر نمی دهیم. ما می خواهیم صدای شما را بشنویم. نمی خواهیم چیزی را دستکاری کنیم یا حرف در دهان مردم بگذاریم. ما اصلا جانبداری نمی کنیم.

ما نمی خواهیم ویراستاری کنیم و نمی خواهیم جانبدار باشیم. می خواهیم مردم خودشان تصمیم بگیرند و بگذارند صدای دیگران شنیده شود، چون قویا معتقدم مردم در نقاط مختلف جهان درباره یک خبر دیدگاه های مختلفی دارند. همه محتوایی که در اختیار سایت ما می گذارید، به شما تعلق دارد. ما فقط آن را توزیع می کنیم، درست مانند یوتیوب. محتوای شما تنها نیست. وقتی چیزی برای ما می نویسید، ما تصاویر و فیلمهای مرتبط با آن را نیز جمع می کنیم و یک محتوای غنی چند رسانه ای و یک اجتماع درست می کنیم. بطور میانگین هر کاربری ثبت شده بطور میانگین 300 بازدید از خوانندگان دریافت می کند.

تیم گرداننده سایت شما چند نفر است؟

ما هفت کارمند تمام وقت داریم. ما تیمی از مهندسان، برنامه نویسان داریم که مرتبا ویژگی های تازه ای به سایت اضافه می کنند تا برای کاربران آسان تر شود. کار ما روندی در جریان است. ولی پیمانکارانی هم داریم که کارهایی مانند طراحی سایت و نگهداری سرور را انجام می دهیم.

آیا تعاملی انسانی بین گردانندگان سایت و خوانندگان وجود دارد؟

ما دو نوع تعامل داریم. یکی تعامل بین خوانندگان و خبرنگاران است و دیگر مداخله انسانی است. مثلا وقتی مناقشه ای بین اعضای یک اجتماع رخ دهد، مدیر اجتماع ما برای حل آن پادرمیانی می کند. این فرد از اعضای سایت است و بیشتر مانند خدمات پشتیبانی مشتری است. اگر کاربران متوجه شوند یکی از بخشهای سایت ایراد دارد و اگر سایت از کار بیافتد، همه پیامها را به مدیر اجتماع می فرستند و او خواهد کوشید که آن را حل و فصل کند. او همیشه حاضر است.

اگر فرصتی پیش آید، آیا به شهروندان خبرنگاری که به سایت شما مطلب می دهند، فرصتهای آموزشی خواهید داد؟

اگر اجتماع چنین چیزی را بخواهد، یعنی اگر پیامهای زیادی برای مدیر اجتماع بفرستند، می توانیم به کمک خبرنگاران محلی آنها را آموزش دهیم. نقطه قوت پروژه های تازه این است که مرتبا از ایده های مفید بهره می گیرید تا بهتر شوید.

آیا فکر می کنید سایت شما به تمام توان بالقوه خود رسیده است؟

خیر اصلا. ما تازه در اول راه هستیم. این شرکت در آوریل 2007 ایجاد شد و ما در ماه اوت توسعه آن را آغاز کردیم. در ژوییه 2008 نیز سایت را راه انداختیم. در ماه مارس دو میلیون بازدید کننده منحصر به فرد در هر ماه داشتیم. پس می بینید رشد خیره کننده ای داریم. حالا باید نویسندگان و کاربران ثبت شده بیشتری به خدمت بگیریم. از نظر میزان بازدیدکننده و دریافت مطلب هنوز به اهدافمان نزدیک نشده ایم. ما تازه شروع کرده ایم و می خواهیم همه ساکنان زمین به سایت ما مطلب بدهند. در حال حاضر از 167 کشور به ما گزارش می دهند.

فکر می کنید سایت شما از چه جهاتی می تواند رشد کند؟

ما برای آن که بتوانیم پوشش خبری محلی و جهانی جامعی داشته باشیم، باید آدمهایی را که آنجا هستند به خدمت بگیریم، زیرا نمی توانیم در شهرهای مختلف دفتر بزنیم و خبرنگار استخدام کنیم. برای همین فقط باید به نویسندگان مطالب بر اساس کاری که می کنند، پول بدهیم، نه این که مانند خبرنگاران حقوق ثابت بدهیم. هر چقدر بیشتر بنویسید و هوادار جلب کنید، بر شهرت شما افزوده خواهد شد و آن وقت درآمد بیشتری بدست خواهید آورد.

چه انگیزه ای باعث شد این سایت را راه بیاندازید؟

من قبلا سرمایه گذار بودم. بعد از حملات یازده سپتامبر چون زن مسلمان بودم احساس کردم رسانه های جمعی به همه برچسب تروریست می زنند. من تروریست نیستم. بچه هایم تروریست نیستند. برای همین وظیفه خود دانستم که یک سایت رسانه ای ایجاد کنم تا صدای همه شنیده شود، بدون توجه به آن که اهل کجا هستند.

نظر شما درباره آینده چشم انداز رسانه های خبری چیست؟

فکر می کنم روزنامه ها همیشه وجود خواهند داشت، ولی شاید عمدتا بصورت الکترونیکی. نمی دانم بر سر رسانه های جمعی چه بلایی می آید، چون پیشینه ای در صنعت رسانه های خبری ندارم. من مصرف کننده خبر هستم و می خواهم به مردم توان ببخشم. فکر می کنم شکل چشم انداز رسانه های خبری عوض خواهد شد ولی ما همیشه به خبرنگاران نیاز خواهیم داشت. ما همیشه به خبرنگاران کاوشگر نیاز داریم. این حرفه تکامل خواهد یافت ولی نمی دانم به چه شکلی. ولی فکر می کنم افرادی مثل شما صرف نظر از تحولات این صنعت موفق خواهند شد.

من از صنعت مخابرات بودم و یاد گرفته ام که در هر صنعتی وضع مانند آونگ است. اول بالا می رود و بعد پایین می آید. بعد خود را از نو ابداع می کند. زمانه تغییر می کند، ولی مردم همسو با این تحولات جلو خواهند رفت.

خبرنگاران همچنان مورد نیاز خواهد بود، ولی از سوی موسساتی دیگر. در مجموع فکر می کنم این بهترین زمان برای خبرنگار بودن است.

برای مشاهده سایت Allvoices به این نشانی بروید.

منبع: شبکه ی بین المللی روزنامه نگاران